📌 CONDICIONES GENERALES – REPARACIÓN / REPUESTOS / VENTA DE DISPOSITIVOS
1️⃣ Objeto del servicio
Todos los servicios realizados por Chip iPhone se limitan exclusivamente al componente, pieza, servicio o dispositivo solicitado, indicado en el ticket o pedido del cliente. Esto incluye, pero no se limita a:
- Reparaciones: pantalla, batería, tapa trasera, cámara, placa base, sensores, NFC, Face ID, Touch ID y otros módulos internos.
- Repuestos: piezas compatibles o equivalentes adquiridas para reemplazo.
- Venta de móviles y dispositivos: nuevos o de segunda mano.
2️⃣ Alcance de la garantía
- La garantía cubre únicamente la pieza reemplazada, el trabajo realizado o el dispositivo vendido, según corresponda.
- No incluye otros componentes o funcionalidades no reparadas o no vendidas.
- La garantía no se extiende a defectos causados por uso indebido, golpes, caídas, humedad, manipulación posterior, intento de reparación por terceros, o daños por transporte posterior.
3️⃣ Exclusiones de la garantía
No se cubren bajo ninguna circunstancia:
- Fallos de componentes no intervenidos, incluyendo placa base, sensores, NFC, cámaras, Face ID, Touch ID, altavoces, micrófono, antenas u otros módulos internos.
- Problemas derivados de daños físicos o líquidos posteriores a la reparación o venta.
- Fallos latentes o previos a la reparación o venta que no sean detectables durante la intervención o revisión previa.
- Dispositivos o repuestos manipulados por terceros después de la entrega.
4️⃣ Comprobación del dispositivo
El cliente declara haber comprobado el funcionamiento del dispositivo o repuesto al momento de la entrega, incluyendo:
- Pantalla y táctil
- Carga y batería
- Sonido, altavoces y micrófono
- Botones físicos y Touch ID / Face ID
- Cámaras delanteras y traseras
- Conectividad: Wi-Fi, datos móviles, NFC, Bluetooth, GPS
- Repuestos: correcto ajuste y compatibilidad
Es responsabilidad del cliente revisar el dispositivo o repuesto antes de retirarlo de la tienda o aceptar la entrega.
5️⃣ Responsabilidad del cliente
- Realizar copia de seguridad de sus datos antes de la reparación o transferencia de dispositivo.
- Chip iPhone no se hace responsable de pérdida de datos, aplicaciones o configuraciones del dispositivo.
- Cualquier daño posterior a la entrega, incluyendo golpes, caídas, líquidos o manipulación indebida, es responsabilidad exclusiva del cliente.
6️⃣ Dispositivos usados o reacondicionados
- En los dispositivos usados o reacondicionados pueden existir fallos internos previos que no sean detectables durante la reparación.
- La reparación cubre únicamente el componente intervenido o el trabajo realizado.
- En ventas de dispositivos de segunda mano, se garantiza únicamente el correcto funcionamiento de lo especificado al momento de la venta.
7️⃣ Repuestos y componentes internos
- Los repuestos vendidos se consideran piezas compatibles o equivalentes, salvo indicación expresa.
- No se aceptan devoluciones de repuestos manipulados, instalados o dañados por terceros.
- Cambios de tapa trasera, cámara u otros módulos internos no incluyen garantía sobre funcionalidades internas que no hayan sido reparadas directamente, como NFC, Face ID, Touch ID, sensores o placa base.
8️⃣ Aceptación de condiciones
Estas condiciones están redactadas de acuerdo con la legislación vigente en España para servicios de reparación y venta de dispositivos electrónicos, protegiendo tanto al cliente como a Chip iPhone.
Al completar la reparación, compra de repuestos o pago de un dispositivo, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estas condiciones, así como el estado actual del dispositivo o repuesto.
9️⃣ Reseñas y opiniones públicas
El cliente tiene derecho a expresar su opinión en plataformas públicas.
Dichas opiniones deberán ser veraces, basadas en una experiencia real y formuladas de buena fe.
Chip iPhone se reserva el derecho de actuar legalmente ante reseñas falsas, difamatorias o con intención de perjudicar injustamente la reputación del negocio.
Aceptación
La realización de un pedido en la web implica la aceptación total de estas condiciones.